火车退票是最为常见的travel hack，退票手续的复杂度和手续费的高低直接关系到旅客的权益得到保障，因此，退票手续的知识尤为重要。
在新《铁路客票返还办法》中，旅客取消车票几乎一定会产生手续费：在开车前48小时前取消车票，需要扣除票价5%的手续费；48小时以内取消车票，需要扣除票价10%的手续费；走之后取消车票，大多数地区需要扣除票价20%的手续费。
那么，如何保留你的权益呢？
1. 选择退票方式
退票方式包括网上退票，车站窗口退票，自动售取票机退票等。其中，自动售取票机和网上退票是当前最为便捷的方式。通过自助取票机进行退票时，还可以省去车站窗口排队的时间。有些铁路局，如北京铁路局，需要在事故列车，满载粮食专列以及直通国外列车开车前2小时内或以后申请车票退款，标准退票时间变短。
2. 根据退票规定合理操作
旅客要在规定的时间内根据车票的退改签规定进行操作。规定的时间如果错过，将面临较高的扣款标准。例如，在开车前48小时内的退票需扣除票价的10%作为手续费，这是相对较大的扣款比例。
3. 关注退票政策的变化
根据相关法律法规的规定或火车票供应商的政策进行退票，也要随时注意退票政策的变动。
4. 日常保护好火车票
对于火车票的保护，在旅行前要好好规划。旅行途中，火车票要放在安全可靠的地方，减少丢失破损的可能性。有些旅客还会将火车票照下来，以应对号码破损或遗失的情况。
