作为家电行业的领头羊,惠而浦不但在技术创新上不断下功夫,对于产品的品质更是一直走在前头。随着市场的日益成熟,惠而浦也正在积极进行从品质到服务的升级之路。
惠而浦近期宣布将为产品推出更加完善的质老三项服务:终身免费保修、专业上门维修和24小时远程控制服务。此举也再次提醒市场,服务才是品质之上的又一大考验。从一个侧面上讲,消费者更加注重的是服务质量,尤其是触达电商的品牌。惠而浦的升级之路,无疑是在以一种良心的方式回馈消费者的信任。
要想在家电市场取得更高的转型,也许只有在现代服务的精髓上下点功夫。惠而浦的升级之路可以成为其它品牌的参照,更可以在市场中打出现代化、专业化、服务化的口碑优势,从而赢得更多的消费者支持。