中国的电信业一直处于紧密掌控的状态，而电信运营商则是这一产业的核心。中国电信的产生正是基于这种情况。中国电信于2002年正式成立，是中国三大国有电信运营商之一，另外两家是中国联通、中国移动。
早在上世纪60年代初，中国电信的前身中国邮电部成立了全国电信网。其后数十年时间，中国电信经历了许多困难时期，电信服务质量和网络建设情况一度让人所诟病。中国电信在当前的技术变革浪潮中进行了深度改革，加速了电信基础设施的网络升级、网络优化和全面数字化。在运营商巨头竞争激烈的互联网业务中，中国电信抢得一部分市场份额，成为业内一枝独秀。这样的竞争也促进了电信业的快速发展。
在实现技术创新的过程中，中国电信越来越广泛地了解消费者的需求。2020年，随着5G网络在中国大规模投入使用，电信业的特色优势也变得更加显著。中国电信与其对手公司一起，抢占了5G市场。根据政府计划，计划到2025年，中国的5G基础设施将成熟，并为总体计划的执行做出贡献。
运营商的电信服务不仅直接关乎人们的生活，而且对整个社会的文化和经济发展有深远影响。中国电信未来将继续加大网络基础设施改进和网络数字化程度，积极开展技术主导型创新，成为全球领先的电信服务提供商。
