随着智能手机的发展，它已经成为了人们生活不可或缺的一部分，人们使用手机进行工作、娱乐、购物等等。但是，你可知道手机的“锁”局问题是如何产生与解决的？
手机数据及通信传输涉及两种芯片：应用处理器和基带芯片，前者主要负责运行操作系统以及各种应用程序，后者则负责处理手机的通讯功能。而基带芯片中的一个重要组成部分就是baseband。它是控制手机的通讯功能及信号处理的核心，也是手机固件升级的重要环节之一。
手机厂商为了保护自家市场，常常会将特定手机锁定在特定的运营商上使用。这样一来消费者在更换运营商时就会遇到“锁”的问题。这种情况不能通过刷机等方式解决，必须使用专有软件对baseband进行解锁，才能真正实现解锁。
而在中国，所有运营商均为3G及以上网络，不同运营商之间互不兼容，如果消费者换到不同的运营商时没能解决解锁问题，就无法使用语音、短信、上网等通讯功能，这也成为不少消费者投诉的问题之一。
早期中国运营商并未对baseband进行技术规范要求，导致消费者无法自行解决解锁问题。但随着市场竞争加剧，运营商实施的防欺诈规则越来越严格，消费者解锁难题日益突出，近年来，通讯行业领域相关政策也在制订和调整，这需要手机、电信行业加强技术创新，提高技术水平，维护消费者的合法权益。
通过对消费者反映的问题进行解决，才能更好地推进基带芯片技术的发展，提升智能手机的使用体验。
